Shopping Notes
Q 目前提供哪些付款方式?
Q 運費如何計算?
Q 配送方式有哪些?
Q 如何更改訂購內容、送貨地址等送貨資訊?
Q 訂購商品後,幾天內可以到貨?
Q 如何使用ATM轉帳付款?
Q 請問產品如何儲存&保存期限
Q 請問料理包如何加熱

Q 目前提供哪些付款方式?
A.
我們目前提供【貨到付款、ATM事先匯款】兩種付款方式
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Q 運費如何計算?
A.
全館滿$3000免運費 (未滿$3000需負擔$150低溫冷凍運費喔!)
但是~我們也有不定期的免運優惠活動喔^ ^
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Q 配送方式有哪些?
A.
目前我的菜僅配合 黑貓宅配到府 

 
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Q 如何更改訂購內容、送貨地址等送貨資訊?
A.
歡迎您來電或來信,告知您的訂單編號或訂購大名,及需要更改的事項
我們會立即為您以備註的方式,通知出貨人員為您處理喔~

客服電話 : 03-4992759  (服務時間 : 平日9:00-18:00)
客服信箱 : service@ekstore.com.tw

※ 若訂單商品已進入包裝作業,請恕無法為您更改訂單。
 
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Q 訂購商品後,幾天內可以到貨?
A.
下單訂完成付款(ATM匯款)後,約4-5天為您安排出貨
下單時,您可以指定到貨的時間喔!!
(若遇颱風等不可抗力因素,出貨時間將順延,不在另行通知,造成不便還請您見諒)

※於您的指定到貨日,請您特別注意來電,黑貓先生與您聯繫上才能送貨喔~
※若出貨量增加,出貨時間,請依據最新消息之公告說明為準!
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Q 如何使用ATM轉帳付款?
A.
ATM匯款帳號 :
銀行代碼 : 050
帳號 : 3321 2087 535
戶名 : 益康國際食品有限公司

※匯款完成後,請務必來信或來電告知帳號後五碼,以利查帳
※若未告知,將無法立即為您安排訂單出貨,造成不便還請見諒

客服電話 : 03-4992759  (服務時間 : 平日9:00-18:00)
客服信箱 : service@ekstore.com.tw


 
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Q 請問產品如何儲存&保存期限
A.
產品需儲存於冷凍-18°C以下,可冷凍一年

收到產品請盡速冷藏
越早開封食用,肉質口感與風味越佳喔~
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Q 請問料理包如何加熱
A.
料理包有2種加熱方式
您可以依照自己的喜好,選擇加熱方式喔~
(食用前請務必充分加熱後食用)

1.【隔水加熱】
準備一鍋滾水,將料理包自冷凍取出
放入鍋中約持續煮滾約10-15分鐘,即可倒出盛盤食用喔!

2.【退冰後加熱】
可先將料理包置於冷藏中退冰
退冰後倒出於碗中,可整碗電鍋加熱或是微波加熱喔!
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